Multifuncional HP (Problemas no Scanner)

Dica válida para os modelos que utilizam lâmpada no scanner, como por exemplo :

HP PSC750, HP PSC1315, HP PSC1510, HP PSC 2410, HP C4480, HP Color Lasejet 2480.

Em vários scanners e multifuncionais HP  ocorre o seguinte problema:

A unidade de scanner não consegue se posicionar corretamente. O conjunto de scanner vai até o fim do curso e continua tentando avançar, causando um barulho característico.  Muitas vezes a mensagem “Aquecendo a lâmpada” fica sendo exibida e nada mais acontece ou outra mensagem de erro no scanner também é exibida.Neste caso siga os passos abaixo:

1.  Retire a unidade de scanner. 
2.  Abra cuidadosamente a tampa e retire a lâmpada junto com seu anteparo. 
3. Retire a lâmpada do anteparo e limpe a mesma cuidadosamente com algodão e álcool. Tenha muito cuidado, pois a lâmpada é muito frágil.
4. Limpe o anteparo (suporte) branco onde a lâmpada é encaixada. Provavelmente você vai notar que ele esta amarelado.  Utilize uma lixa fina se for necessário e garanta que a cor amarelada desapareça. Tome como referência as extremidades do suporte. Certamente ele estará com a cor branca ideal e o resto do suporte deve ficar com o mesmo aspecto.
5. Limpe os espelhos com um cotonete e de preferência com algum produto para limpeza de vidros que não deixe resíduos. Em ultimo caso, utilize álcool isopropílico.
6. Limpe também o vidro da tampa do scanner, em especial no local onde esta localizada uma faixa branca.
7. Monte cuidadosamente o equipamento, aproveitando para verificar o estado da correia que traciona a unidade de scanner.
8. Para alguns modelos de impressora, principalmente a HP Color Laserjet 2840, pode ocorrer o o “empenamento” da base plástica onde é parafusada a tampa que segura o vidro.  Isso acontece porque a base é presa por uma trava do lado direito. Com o tempo, a base toda entorta, ficando mais alta do lado esquerdo.  Para identificar o defeito, pressione  para baixo a tampa no lado esquerdo. Se o equipamento funcionar com certeza o problema e empenamento da base da tampa.     
9. Caso o problema seja mesmo o empenamento da tampa, tente forçar o lado esquedo para baixo enquanto puxa o lado direito para cima. Muitas vezes fazendo isso a tampa volta ao normal.